متابعات- تليجراف الخليج

في خطوة جديدة لتعزيز الأمان والسرعة في المعاملات الإلكترونية، أعلن بنك الخرطوم عن الإجراءات الرسمية الكاملة التي تتيح للعملاء استخراج بطاقة الفيزا الافتراضية، والتي تُعد خيارًا مميزًا للشراء عبر الإنترنت، خاصة مع التوجه المتنامي نحو الدفع الرقمي داخل السودان.

خطوات التقديم على البطاقة

أوضح البنك أن الخطوة الأولى للحصول على بطاقة الفيزا الافتراضية تبدأ بزيارة الفرع المخصص لخدمات الفيزا، حيث يتعين على العميل تقديم طلب رسمي لإصدار البطاقة. وأكد البنك على ضرورة تقديم الطلب داخل الفرع المحدد لضمان سهولة الإجراءات والتواصل المباشر مع العميل بشأن أي استفسارات قد تطرأ.

المستندات المطلوبة لإصدار بطاقة الفيزا الافتراضية

بحسب ما ورد في إعلان بنك الخرطوم، فإن الأوراق والوثائق المطلوبة لاستخراج البطاقة تشمل:

• صورة واضحة من جواز السفر أو الهوية القومية سارية المفعول
• ثلاث توقيعات أصلية بخط اليد على ورقة بيضاء للتحقق من الهوية بشكل دقيق

وشدد البنك على أن البيانات الواردة في المستندات يجب أن تتطابق تمامًا مع المعلومات المسجلة مسبقًا في حساب العميل بالنظام المصرفي، محذرًا من أن أي تباين قد يؤدي إلى تأخير أو رفض الطلب.

المدة الزمنية لإصدار البطاقة

بعد استكمال الطلب وإرفاق الوثائق، يقوم بنك الخرطوم بمراجعة كافة البيانات، وفي حال اكتمالها، يتم إصدار البطاقة خلال فترة لا تتجاوز 5 أيام عمل. وأكد البنك أن البطاقة ستكون جاهزة للاستلام من نفس الفرع الذي تم تقديم الطلب فيه.

آلية تفعيل البطاقة بعد الاستلام

عقب استلام البطاقة، يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة (SMS) من البنك على رقم هاتفه المسجل، تحتوي على رمز أو تعليمات لتفعيل البطاقة بشكل فوري. وبمجرد التفعيل، يمكن للعميل استخدامها مباشرة في جميع المعاملات الإلكترونية والمشتريات عبر الإنترنت.

بطاقة آمنة وسهلة الاستخدام

أكد بنك الخرطوم أن الفيزا الافتراضية تمثل وسيلة دفع آمنة وفعالة، تتيح للعملاء التحكم المباشر في بيانات البطاقة وسقف الاستخدام، دون الحاجة لحمل بطاقة فعلية. كما توفر مستوى إضافيًا من الحماية في ظل تزايد التسوق الإلكتروني وتحويل الأموال عبر الشبكة داخل السودان وخارجه.

خطوة جديدة في مسار التحول الرقمي

تأتي هذه المبادرة من بنك الخرطوم ضمن توجه مصرفي جديد يواكب التحول الرقمي الذي يشكل أحد أبرز أولويات القطاع البنكي السوداني في الوقت الحالي. كما تهدف هذه الخطوة إلى توسيع نطاق الخدمات المالية الإلكترونية وتلبية احتياجات العملاء الباحثين عن حلول دفع مبتكرة وآمنة.

إتبعنا